CSC - new experience

CSC - apa tu?mesti ramai yang tertanya-tanyakan apa CSC tu kan?CSC stand for Customer Service Center....skrg na buat partime kat sana la...balik keje dari NN terus g CSC, nk cari duit lebih la katekan..untuk apa duit lebih?gaji tak penah cukup..huhu... so tak yah la tnya untuk apa duit lebih tu...

na dapat keje ni atas bantu cucu mak angkat na [fatin]...huhu jauh gile hubungan, tp kami dah kenal sejak kecik lagi...na just msg fatin bg nama penuh, no ic, ngn alamat je..lain2 maklumat di pakai tulis ikut suka dia je masa isi form tu..tah apa dia tulis pun na tak tau...pas dua hari dia isi form tu Officer kat CSC tu call na untuk interview, cam kelakar je bila interview dibuat melalui phone call kan?tp nk buat mcm mana, dorg nk tau cara kita berinteraksi melalui telefon dulu before stuju nk amik kita keje ngn dia...

masa dia call 1st time tu, na kat office tgh keje, agent kat opis lak tengah ramai, takut2 tetap gak jawab dgn baik soalan2 yang dia bg tau...mula2 dia soh na kenal kan diri fully in english, gagap2 pun try gak la...alhamdulillah dia puas hati...then dia ckp dia akan call balik untuk 2nd interview...na pun tgu je la...tapi still tak call..

at last ahad hr tu dia call...masa tu na tgh tgk tv ngn mak kat uma..dia tnye soalan yang lebih kurang gak la, kenapa berminat nk joiun CSC, ada pengalaman tak, mana tau ada keje kosong dll...dah jawab semua tu, dia tnya nak esok [isnin 8/3/10] bole datang tak kul 4? so na pun berterus terang, ckp na blk keje kul 5.30, kalo nk nak dtg kul 6 bole la...then dia pun stuju ngn time yg na bg, sbb dia tau na keje...

esk tu [8/3/10] blk keje na terus g CSC seperti yang dijanjikan, tp na sampai awl... 5.30 dah sampai duk la dalam bilik training tu sampai 6.30 sbb tgu lagi sorg budak untuk di training sama2...di abg na punch card, 1st day tak de apa sgt...kak suhaira just brief pasal gaji, waktu keje, jadual n cara nk cuti...pastu dia soh na duk sebelah senior, na pun cakap la na nak duk ngan fatin...senang skit kita dah kenal org tu..kak su pun ok je...dia amik kan kusi n soh fatin ajar na apa yang patut...tp 1st day fatin tak ajar pun..dia soh na tgk apa yg dia buat..

then semalam[9/3/10] g lagi training ngan abg apa tah...tak kenal kan diri terus je ajar sal produk laju gile dia ajar, tak sempat nk catat sgt..tp nasib baik la na ni cepat skit pick up..hehe tak sampai 15 minit dia ckp dah abis, so g cr senior n cube...na pun apa lgi, g la cr fatin...fatin pun mula la ajar, mcm mana nk guna board dia dll...pas dah paham ngan board dia, fatin ajar lak cara nk key in order, so fatin jwb call na key in...mula2 tu kelam kabut gak la...pastu ok...tp na masih lemah ngan nama2 pizza yang ada... =(

esk [11/3/10] last day training, penentuan untuk na...sama ada le buat dwi or bm je..rasa nya na tak de masalah utk buat bi...tak sabar nak keje sana, kejar call utk docket..huhu

wish me luck.... =]